Destek merkezi sayfamızda, üyelik prosedürleri, siparişler, teslimatlar ve ürünler ile ilgili sorulara kolayca yanıt bulabilirsin. Ek olarak iletişim kanallarından bize ulaşabilirsin.
Ziyaret Etnumarayı arayıp satış kısmına bağlandığınız takdirde dilediğiniz ürün için bilgi alabilirsiniz fakat sipariş aşamasında yine sizi siteye yönlendirmekteyiz.
Sitemizdeki tüm dinamik sistemler ya da ürünleri üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Size ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizi doğru girmenizi tavsiye ederiz.
Yasal olarak belli bir tutarın üstündeki faturalarda TC Kimlik Numarasının faturaya yazılması zorunludur.
Siparişiniz ile alakalı tüm detayları giriş yapıp Hesabım > Siparişlerim kısmından görüntüleyebilirsiniz. Üyeliksiz verilen siparişlerde e-posta adresinize iletilen sipariş bilgilendirme üzerinden takip numaranız ile takibinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişiniz Pazar günleri hariç 24 saat içerisinde kargoya verilir. Kargo firmaları genellikle 24-72 saat içinde ürününüzü teslim ederler. (Hazır sistemler hariç)
Üyelik ile sınırlama olmaksızın kampanya bilgilendirmeleri yapabilmekteyiz. Bizi sosyal medya hesaplarımız üzerinden takip edip ve sipariş vermeden sitemize üye olmanız halinde tüm kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Teşhir ürünlerinde ekstra indirimler uygulandığı ve müşteri bu konuda bilgilendirildiği için iade alınmamaktadır.
Hesabım kısmında siparişiniz henüz onaylanmadığı takdirde kendiniz iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Onaylanan siparişler için müşteri hizmetlerini '''' arayıp siparişinizin iptalini gerçekleştirebilirsiniz.
Tüm iptal/iade süreçlerini tamamlamanız durumunda ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde para iadeniz gerçekleşecektir.
Maalesef elektronik ürünlerdeki yüksek maliyetler ve hassas ürünler sebebiyle ürünlerde kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.
Kredi kartlarına uygun oranlarla 12’ye kadar taksit yapılabilmektedir. Detaylı bilgiyi Satın almak istediğiniz ürünün alt kısmında bulunan taksit tablosundan inceleyebilirsiniz.
Elbette, ödeme adımında seçenekler arasında Havale/EFT seçeneğini seçebilir. Web sitemizde bulunan '''' kısmında bulunan Iban numaralarından size uygun olan bankayı seçip açıklama kısmına sipariş numaranızı yazarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ödemenizi havale/EFT ve Kredi Kartı ile tek çekim veya taksitli olarak ödeyebilirsiniz
Tüm ürünlerimizde ücretsiz kargo seçeneği mevcuttur
Yurtiçi kargo ile gönderim sağlamaktayız.
Hazır sistemlerde kullanılan tüm parçalar kapalı kutudadır ve sıfır ürünlerdir. Siparişinize göre hazırlanır satın alıp kullanmaya başladığınız günden itibaren garanti süreciniz başlamış olur. 24 ay garantili ve distribütör firma garantili ürünlerdir.
Satın almış olduğunuz hazır sistemi sipariş veririken ''montaj ve demonte'' seçenekleri bulunmaktadır. Demonte seçeneğini seçtiğiniz taktirde tüm parçalar kapalı kutu olarak sizlere gelmektedir.
Almış olduğunuz hazır sistemdeki tüm parçaların kutuları gönderilmektedir. Faturanız e-fatura olarak sipariş verdiğiniz mail adresinize gönderilmektedir.
Satın almış olduğunuz hazır sistemin ekran kartı demonte olarak gelmektedir. Ekran kartı çok hassas bir parça olduğundan kaynaklı kasa içerisinde kargoda zarar görmemesi adına, tüm testleri yapıldıktan sonra tekrar kutulanarak sizlere gönderilmektedir.
Satın almış olduğunuz hazır sistemlerde Windows10 deneme sürümü yüklü olarak gelmektedir.
Hazır sisteminizde herhangi bir problem ile karşılaştığınızda numarayı arayarak teknik servise bağlanıp destek alabilirsiniz
Sisteminizi kendi özelleştirmelerinizi yaparak sıfırdan istediğiniz sisteminizi toplayabilirsiniz. adresimizden sitemizi inceleyip ürünleri sepete ekleyebilirsiniz. Parça uyumluluğu için numarayı arayarak teknik servise bağlanıp destek alabilirsiniz yada sitemiz üzerinde müşteri hizmetleri kısmından sistem parçalarını yazarak sorunuzu yöneltebilirsiniz.
Siparişinizi oluştururken size özel yükseltme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz ancak Hazır sistemlerde sipariş tamamlandıktan sonra ekleme yada çıkarma hataya sebebiyet verdiğinden kaynaklı olarak değişim yapılamamaktadır.
Satın almış olduğunuz tüm ürünler sıfır kapalı kutu ve distribütör firma garantili ürünlerdir.
Kendi topalayacağınız sistemde parçaların uyumluluğunu numarayı arayarak teknik servise bağlanıp parçaların uyumluluğu hakkında destek alablirsiniz.
Hazır Sistemlerinde size özel sunduğumuz yükseltme seçeneklerin de sistemle birlikte en uyumlu çalışan parçalar özenle seçilmektedir. Herhangi bir sorun yaşadığınız taktirde İletişim numaramızdan bize ulaşabilirsiniz
